Versand
1. Versandgebiet
Wir liefern Bestellungen von Ambergather innerhalb Deutschlands.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse sowie Ihre Kontaktdaten vollständig und korrekt angegeben sind, damit eine reibungslose Zustellung gewährleistet werden kann.
2. Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:
- Bestellwert unter 80 €: 7 € Versandkosten
- Bestellwert ab 80 €: kostenloser Versand
Die anfallenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
3. Bearbeitung der Bestellung
Nach Eingang und Bestätigung Ihrer Bestellung erfolgt die Bearbeitung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.
Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage werden bei der Berechnung der Bearbeitungszeit nicht berücksichtigt.
4. Versandart und Lieferzeit
Der Versand erfolgt mit FedEx oder UPS.
Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–14 Werktage. Die gesamte Lieferdauer einschließlich Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 6–17 Werktage.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei den angegebenen Lieferzeiten um Richtwerte handelt. Verzögerungen durch Versanddienstleister, Feiertage oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs können nicht vollständig ausgeschlossen werden.
5. Steuern und Zoll
Alle angezeigten Produktpreise enthalten die für die Bestellung geltenden Steuern.
Die erforderliche Zollabwicklung wird durch unsere Logistikpartner organisiert. Bei regulären Lieferungen nach Deutschland fallen für Kunden keine zusätzlichen Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder Zollabfertigungskosten an.
6. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie die verfügbaren Versandinformationen sowie die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Bitte beachten Sie, dass es nach Versand einige Zeit dauern kann, bis die Tracking-Daten beim Versanddienstleister aktualisiert werden.
7. Lieferprobleme und Änderungen der Bestellung
Sollte Ihre Sendung beschädigt ankommen oder während des Transports verloren gehen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir prüfen den Vorgang mit dem Versanddienstleister und unterstützen Sie bei der weiteren Bearbeitung.
Falls Sie Ihre Lieferadresse ändern oder eine Bestellung stornieren möchten, wenden Sie sich bitte schnellstmöglich an uns. Nach Beginn der Versandvorbereitung oder nach Versand der Bestellung sind Änderungen oder Stornierungen möglicherweise nicht mehr möglich.
Bitte beachten Sie, dass Kunden für die Richtigkeit der angegebenen Lieferadresse verantwortlich sind. Bei Problemen aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Adressangaben erfolgt die Bearbeitung entsprechend den jeweiligen Umständen.
8. Kontakt
Adresse: 470 Glen Mar Rd #A2, Glen Burnie, MD 21061, United States
Telefon: +1 (410) 582-7396
E-Mail-Adresse: customer@ambergather.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)