Stornierungsrichtlinie
1. Stornierung von Bestellungen
Diese Richtlinie gilt für Bestellungen bei Ambergather.
Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie eine Stornierung beantragen. Da Bestellungen möglicherweise bereits bearbeitet werden, können wir nicht garantieren, dass jede Stornierung erfolgreich durchgeführt werden kann.
Ihr gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht sowie Ihre weiteren gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
2. Bedingungen für die Stornierung
Noch nicht versendete Bestellungen:
Sie können eine Stornierung beantragen. Wir prüfen den aktuellen Bestellstatus und teilen Ihnen mit, ob die Bestellung noch storniert werden kann.
Bereits versendete Bestellungen:
Nach dem Versand kann eine Bestellung in der Regel nicht mehr direkt über den Bestellprozess storniert werden. Wenn Sie die Ware nicht mehr wünschen, können Sie diese gemäß unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie zurückgeben.
Das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht wird durch diese Regelung nicht eingeschränkt.
3. Stornierung beantragen
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich:
E-Mail: customer@ambergather.com
Telefon: +1 (410) 582-7396
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und die erforderlichen Bestellinformationen an. Falls erforderlich, können wir zur Überprüfung einen Zahlungsnachweis anfordern.
4. Bearbeitung und Rückerstattung
Nach Eingang Ihrer Anfrage prüfen wir den Bestellstatus und informieren Sie über das Ergebnis.
Wird die Bestellung erfolgreich storniert, veranlassen wir die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestätigung der Stornierung. Die Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Die 1–3 Werktage beziehen sich auf die Veranlassung der Rückerstattung. Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Bank, Kreditkartenanbieter oder Zahlungsdienstleister zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.
Bei bereits versendeten und anschließend zurückgegebenen Bestellungen gelten die Bedingungen unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
5. Kontakt
Adresse: 470 Glen Mar Rd #A2, Glen Burnie, MD 21061, United States
Telefon: +1 (410) 582-7396
E-Mail-Adresse: customer@ambergather.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)