Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verbraucher, die bei Ambergather Waren bestellen oder die damit verbundenen Einkaufsservices nutzen.
Bitte lesen Sie diese AGB sowie unsere Versand-, Stornierungs-, Rückgabe- und Datenschutzbestimmungen vor Ihrer Bestellung.
Ihre gesetzlichen Rechte nach deutschem und anwendbarem EU-Recht bleiben unberührt.
2. Kundenkonto und Nutzung der Website
Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen oder eine Bestellung aufgeben, müssen die von Ihnen angegebenen Informationen vollständig und richtig sein.
Zugangsdaten zu einem Kundenkonto sind angemessen vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Website darf nicht für rechtswidrige, betrügerische oder den ordnungsgemäßen Betrieb beeinträchtigende Zwecke genutzt werden.
Wir bemühen uns um einen ordnungsgemäßen Betrieb der Website. Aufgrund notwendiger Wartungsarbeiten, technischer Probleme oder anderer sachlicher Gründe können einzelne Funktionen vorübergehend eingeschränkt sein.
3. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise
Wir stellen Produktinformationen wie Abbildungen, Maße, Materialien, Funktionen und Preise möglichst klar dar. Maßgeblich sind die Angaben auf der jeweiligen Produktseite.
Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich ändern. Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir Sie und bearbeiten die Bestellung entsprechend.
Produktpreise, anfallende Steuern, Versandkosten und der endgültige Gesamtbetrag werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
4. Bestellung und Zahlung
Im Checkout können Sie Ihre Bestell- und Lieferinformationen eingeben, eine verfügbare Zahlungsmethode auswählen und Ihre Bestellung absenden.
Wir akzeptieren derzeit:
Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover und Diners Club.
Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt.
Nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie entsprechende Bestellinformationen. Der jeweilige Bearbeitungsstatus ergibt sich aus den auf der Website und in unseren Mitteilungen bereitgestellten Informationen.
5. Versand
Wir liefern innerhalb von ganz Deutschland.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage. Der Versand erfolgt mit FedEx oder UPS. Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Transportzeit 5–14 Werktage.
Bei einem Bestellwert von unter 80 € fallen 7 € Versandkosten an. Ab einem Bestellwert von 80 € ist der Versand kostenlos.
Die Lieferzeiten sind voraussichtliche Angaben. Weitere Einzelheiten finden Sie hier: Versandrichtlinie
6. Stornierung
Noch nicht versendete Bestellungen können zur Stornierung angefragt werden. Da sich eine Bestellung bereits in Bearbeitung befinden kann, können wir nicht garantieren, dass jede Stornierungsanfrage erfolgreich durchgeführt werden kann.
Bereits versendete Bestellungen können in der Regel nicht mehr direkt über den Bestellprozess storniert werden.
Bei einer erfolgreichen Stornierung veranlassen wir die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestätigung der Stornierung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die tatsächliche Gutschrift hängt von der Bearbeitungszeit der Bank oder des Zahlungsdienstleisters ab.
Das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.
Weitere Einzelheiten finden Sie hier: Stornierungsrichtlinie
7. Rückgabe und Rückerstattung
Verbrauchern steht das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu.
Unabhängig davon bieten wir eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 35 Kalendertagen nach Erhalt der Ware an. Das gesetzliche Widerrufsrecht und die freiwillige 35-Tage-Rückgabe sind voneinander zu unterscheiden.
Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Sofern die Voraussetzungen erfüllt sind, erfolgt eine Rückgabe mit entsprechender Rückerstattung.
Bei einer freiwilligen Rückgabe trägt der Kunde grundsätzlich die Rücksendekosten. Bei Qualitätsmängeln, Transportschäden oder einer fehlerhaften Lieferung übernehmen wir die erforderlichen Rücksendekosten entsprechend unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
Rückerstattungen werden nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware gemäß den jeweiligen Rückgabebedingungen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode bearbeitet.
Weitere Einzelheiten finden Sie hier: Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
8. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der DSGVO und den anwendbaren Datenschutzbestimmungen.
Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht. Wir treffen angemessene Maßnahmen zum Schutz der verarbeiteten Daten.
Weitere Informationen zur Erhebung, Verwendung und Speicherung personenbezogener Daten sowie zu Ihren Datenschutzrechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und den entsprechenden Datenschutzinformationen.
9. Anwendbares Recht und Verbraucherrechte
Für diese AGB gilt deutsches Recht.
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften, die dem Verbraucher aufgrund des anwendbaren Rechts einen weitergehenden Schutz gewähren, bleiben unberührt.
Bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit einer Bestellung, einem Produkt oder unseren Leistungen können Sie uns kontaktieren. Gesetzliche Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht und gesetzliche Gewährleistungsrechte bei mangelhaften Waren, werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
10. Kontakt
Adresse: 470 Glen Mar Rd #A2, Glen Burnie, MD 21061, United States
Telefon: +1 (410) 582-7396
E-Mail-Adresse: customer@ambergather.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)